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Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide concernant votre compte Pear Health eLearning, téléphonez-nous au numéro sans frais 1‑877‑590‑9555 ou envoyez-nous un courriel à hello@healthelearning.ca. Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider.

 

Foire aux questions

Réglages Généraux

Comment changer mon mot de passe?

  • Connectez-vous à votre compte HealtheLearning.
  • Allez à la rubrique Mon compte, puis cliquez sur Paramètres.
  • Saisissez le nouveau mot de passe, puis encore une fois à Confirmation du mot de passe. Le mot de passe est automatiquement réinitialisé.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser?

  • Cliquez sur CONNEXION en haut à droite de l’écran.
  • À la page suivante, cliquez sur Mot de passe oublié.
  • Saisissez votre adresse courriel, puis cliquez sur SOUMETTRE. Un message vous sera envoyé à votre adresse courriel avec des instructions vous permettant de vous reconnecter.

Où se trouve la liste de mes cours terminés?

  • Connectez-vous à votre compte HealtheLearning.
  • Allez à la rubrique Mon compte.
  • Cliquez sur Cours terminés.
  • La liste de tous les cours que vous avez terminés durant ces six derniers mois apparaîtra. Si vous souhaitez consulter la liste des cours que vous avez terminés il y a plus de six mois, cliquez sur Archives et sur l’année appropriée.

Comment accéder aux cours auxquels je me suis inscrit, mais que je n’ai pas encore commencés?

  • Connectez-vous à votre compte HealtheLearning.
  • Allez à la rubrique Mon compte.
  • Cliquez sur Cours inscrits.

J’ai commencé un test EP, mais je n’ai pas eu le temps de le finir. Puis-je enregistrer mes réponses et terminer le test plus tard?

  • Oui. Cliquez sur le bouton Enregistrer et Quitter qui se trouve au test EP.
  • Vos réponses seront enregistrées jusqu’à la reprise du test.

Après avoir terminé une leçon EP, quand recevrai-je mes unités FC?

Bravo, vous avez terminé une leçon EP. C’est un accomplissement qu’il faut fêter! En reconnaissance de votre réussite, nous vous enverrons par courriel une Lettre d’achèvement environ 15 minutes après avoir soumis le test.

Sur le site d’HealtheLearning, les leçons EP sont-elles toutes accréditées par le Conseil canadien de l’Éducation permanente en pharmacie (accréditation du CCEPP)?

Oui! Toutes les leçons sont accréditées par le CCEPP. Cliquez ici pour obtenir des informations sur le CCEPP. De plus, toutes les leçons EP en français sont accréditées par le CCEPP et l’OPQ. Cliquez ici pour obtenir des informations sur l’

J’ai un CODE PROMOTIONNEL pour une leçon EP. Comment l’utiliser?

  • Connectez-vous à votre compte HealtheLearning.
  • Allez à la rubrique Cours EP et trouvez la leçon qui vous intéresse.
  • Cliquez sur Visualiser, puis sur S’inscrire maintenant.
  • Saisissez votre CODE PROMOTIONNEL dans le champ approprié.

J’ai une CARTE-CADEAU. Comment l’utiliser?

  • Vous pouvez utiliser votre carte-cadeau plusieurs fois jusqu’à l’épuisement du solde.
  • Connectez-vous à votre compte HealtheLearning.
  • Allez à la rubrique Cours EP et trouvez la ou les leçons qui vous intéressent.
  • Saisissez le CODE CADEAU dans la fenêtre appropriée. Le total de votre achat sera prélevé du montant de la carte-cadeau

Remboursement de la formation continue

En tant que pharmacien, puis-je obtenir un remboursement de mes leçons d’éducation permanente?

Oui. Le Fonds pour le perfectionnement des professionnels paramédicaux (FPPP) accorde un soutien financier aux activités qui visent à renforcer les compétences, les connaissances, la pratique et la prestation de services. Le montant maximal de l’aide financière octroyée pour tout professionnel est de 1500 $ par an. Pour de plus amples renseignements, visitez http://www.ahpdf.ca/.

Combien de cours sont offerts sur le site d’HealtheLearning?

Le site contient actuellement plus de 50 modules. Les thèmes s’articulent autour des médicaments et des principales pathologies qui sont quotidiennement discutés entre le pharmacien et ses patients.

De nombreuses leçons sont GRATUITES, et des nouvelles sont souvent ajoutées! Vous et votre pratique en pharmacie avez tellement à gagner avec www.HealtheLearning.ca. Pourquoi ne pas vous inscrire? Essayez et constatez par vous-même.

Programme de formation complet à l’intention du CPD

Quels sont les avantages à suivre le programme d’HealtheLearning pour obtenir le titre d’éducateur agréé en diabète (EAD)?

Flexibilité et facilité d’utilisation. Le programme d’études indépendantes EAD aide les pharmaciens aux emplois du temps chargés à dispenser des soins optimaux aux patients diabétiques. Ce programme aide également les professionnels de la santé à se préparer à l’examen menant au titre d’Éducateur agréé en diabète, d’une manière flexible et adaptée à leurs besoins.

Le Programme complet d’éducation en diabète a été mis à jour avec d’importantes informations issues des Lignes directrices de pratique clinique 2013 de l’Association canadienne du diabète (ACA). Le programme offre :

  • 40 modules condensés (0,5 UFC) présentés dans huit sections spécifiques.
  • Chaque module dresse une liste des compétences que les candidats sont censés maîtriser pour réussir l’examen d’agrément des éducateurs en diabète. À l’issue des 40 modules, vous aurez reçu une solide éducation et aurez effectué une évaluation de toutes les compétences à acquérir.
  • Ce format vous permet de choisir les sujets qui répondent à vos besoins d’apprentissage. Si tous les sujets ont été terminés avec succès, vous pouvez obtenir 20 UFC telles qu’accréditées par le Conseil canadien de l’Éducation permanente en pharmacie (CCEPP).

Formation sur la technique d’injection

Un repas est-il servi pendant l’atelier de formation en injections?

Oui, un repas est offert pendant un atelier d’une journée. Un assortiment de mets végétariens et non végétariens sont proposés selon le principe du premier arrivé, premier servi. Aucune demande particulière ne sera prise en compte. À la pause rafraîchissante, des collations sont servies aux participants.

Dois-je avoir terminé ma formation en réanimation cardio-pulmonaire (RCP) et en premiers secours avant de participer à l’atelier de formation en injections?

Avant de s’inscrire à l’atelier de formation en injections, il faut vérifier auprès du Collège des pharmaciens de votre province pour déterminer les exigences relatives à la RCP et aux premiers secours.

En tant qu’interne en pharmacie, puis-je suivre le cours de formation en injections?

Si vous êtes en fin de parcours, c’est-à-dire six mois avant la remise du diplôme ET que vous détenez un numéro de permis d’exercice délivré par un organisme canadien de réglementation de la pharmacie, vous pouvez vous inscrire aux cours de formation en injections.

Après avoir terminé les modules de la formation en injections, quand pourrai-je m’inscrire à l’atelier de formation en injections?

Aucune limite de temps n’est imposée. Vous pouvez suivre l’atelier de formation en injections quand vous le pouvez.

Je souhaiterais m’inscrire à un atelier de formation en injections, mais aucun atelier n’est offert en ce moment dans ma région. Comment savoir quand aura lieu la prochaine date?

Un atelier est prévu lorsqu’au moins huit (8) participants ont manifesté leur intérêt.

  • Allez à la rubrique Mon compte, puis sélectionnez Ateliers/Webinaires à venir.
  • Cliquez sur Visualiser au Programme des médicaments injectables.
  • À droite de la page, cliquez sur Demander un atelier.
  • Remplissez le formulaire (4 champs) et cliquez sur Soumettre une demande.

Une fois le nombre minimum de participants sera atteint dans votre région, nous vous enverrons un courriel indiquant la date, le lieu et les instructions pour s’inscrire.

Puis-je suivre les modules d’injection dans une province et l’atelier dans une autre?

Absolument! L’accréditation du CCEPP s’applique à l’échelle du Canada, et le Collège des pharmaciens de chaque province reconnaît cette accréditation à travers le pays.

Je n’arrive pas à voir le cours de formation en injections sur le site d’HealtheLearning. Pourquoi?

Si vous êtes étudiant en pharmacie et que vous n’êtes pas en fin de parcours (plus de six mois avant la remise du diplôme), vous n’aurez pas accès à ce cours. Si vous êtes étudiant en pharmacie en fin de parcours (dans les six mois de la remise du diplôme) et détenez un numéro de permis d’exercice, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous inscrire manuellement.

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